O Zoom tornou-se um dos nossos melhores aliados durante o confinamento. Permitiu-nos estar presentes em reuniões de trabalho, aulas virtuais e em muitas outras áreas. Mas, apesar da postura otimista da empresa, a popularidade da videoconferência não duraria para sempre. Nesta quinta-feira, após experimentar um tremendo crescimento durante a pandemia, o Zoom anunciou demissões.
A empresa americana cortará 15% de sua força de trabalho, portanto, ficará sem cerca de 1.300 funcionários. A medida, conforme explica um comunicado de imprensa, é produto da “incerteza da economia global”. Desta forma, a Zoom junta-se a uma longa lista de empresas que fizeram despedimentos nos últimos meses, incluindo Amazon, Google, HP, IBM, Meta, Microsoft ou Spotify.
Outro sinal de ‘contratação excessiva’
Como dissemos no final do ano passado, as demissões em massa das grandes empresas de tecnologia revelavam um problema fundamental. Sobrecontratação, somados ao complexo panorama econômico mundial, desencadearam uma tempestade perfeita com ares de cortes de pessoal. No caso do Zoom, a empresa triplicou sua força de trabalho para atender à enorme demanda por seus produtos de videoconferência.
E, claro, não se tratava apenas de manter o serviço funcionando, mas de melhorar a experiência para atrair novos usuários e manter os existentes. Desde criptografia de ponta a ponta e tela própria de 27 polegadas com três câmeras e vários microfones, até quadros brancos como os das reuniões presenciais e parceria com o Facebook. Em janeiro de 2020, a Zoom tinha 2.500 funcionários. Em janeiro de 2022, o número havia subido para 6.800.
Mas as videochamadas entraram em declínio natural com o regresso à normalidade. As ações da empresa, segundo dados do Google Finance, caíram 40,67% no último ano. No entanto, após o infeliz anúncio das demissões, as ações da empresa subiram cerca de 9,85%. Este é um movimento de mercado que, curiosamente, não é incomum.
Como o Money.com aponta, como o downsizing tem tudo a ver com corte de custos, um anúncio de cortes às vezes pode encorajar os investidores. No entanto, o efeito oposto também pode ocorrer. Grandes despedimentos revelam muitas vezes dificuldades nos negócios, que neste caso se traduziriam em desconfiança e desvalorização das ações da empresa em questão.
Voltando ao caso da Zoom, seu fundador e CEO, Eric Yuan, admitiu na terça-feira certos erros em sua administração e anunciou que cortará seu salário em 98% e rejeitará seu bônus. Outros executivos também reduzirão o salário em 20%. “Sou responsável por esses erros e pelas ações que tomamos hoje e quero mostrar responsabilidade não apenas com palavras, mas com minhas próprias ações”, disse o empresário.
Imagens: Yiyang | Chris Montgomery
Em Xataka: A onda de demissões na big tech é um símbolo de seu outro grande problema: a falta de talento
