A Ibéria sofreu hoje falhas em seus sistemas de conectividade que afetaram diretamente suas operações hoje, deixando voos cancelados e atrasos. O anúncio foi feito pela própria empresa na manhã de hoje pelas redesno qual inicialmente explicava que devido a “uma falha em seus sistemas” o serviço de cobrança e embarque havia parado em vários aeroportos.
Horas depois, a companhia aérea foi um pouco mais longe e confirmou que o incidente ainda afetava suas operações. “Os voos de hoje estão com atrasos. Pedimos desculpas aos nossos clientes e agradecemos a compreensão. Todos na Iberia estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível”, observa a companhia aérea no Twitter. No momento ainda não notificou a resolução dos problemas.
Tanto a agência EFE como a Europa Press especificam que a falha do sistema está centrada em Madrid, embora as suas consequências tenham sido sentidas para além do aeródromo Adolfo Suárez Barajas e também tenham marcado a operação de outros aeródromos com voos agendados para hoje com origem ou destino em Madrid.
Devido a um problema de conectividade com nossos sistemas, os voos de hoje estão com atrasos. Pedimos desculpas aos nossos clientes e agradecemos a compreensão. Todos na Iberia estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.
— Iberia (@Iberia) 28 de janeiro de 2023
O incidente teria forçado o cancelamento de pelo menos meia dúzia de voos com partidas programadas em Barajas e destinos em diferentes terminais do país e do estrangeiro, nomeadamente Jerez, Vigo, Barcelona, Londres e Lisboa. A empresa confirmou à EFE que está tentando realocar passageiros afetado. Outra de suas consequências foram os atrasos que, pelo menos em alguns casos, duraram pelo menos uma hora.
Imagem de capa: Ibéria
