O ano que acaba de começar também não é fácil para Mark Zuckerberg. Se 2021 foi o ano em que um novo escândalo sobre as práticas do Facebook fez com que mudasse o nome de seu conglomerado de empresas para Meta e anunciasse que estava mergulhando de cabeça nas águas escuras -por desconhecidas- do metaverso, o que acabou de começar a andar já deu sinais de que também será movido.
E é que a Meta começou 2022 com duas novas batalhas legais, uma nos Estados Unidos e outra no Reino Unido, que ameaçam suas contas e colocam em risco seu império digital. O primeiro deles, o da América do Norte, é especialmente perigoso para os interesses de Zuckerberg, porque poderia forçá-lo a se livrar de duas de suas jóias da coroa, Instagram e WhatsApp.
Em 11 de janeiro, um tribunal do Distrito de Columbia admitiu uma ação antitruste movida pela Federal Trade Commission daquele país contra o Facebook, pela qual a agência estatal norte-americana denuncia que A Meta tem o monopólio ilegal dos serviços de mídia social, tendo adquirido dois rivais diretos como Instagram e WhatsApp. e integrar cada vez mais algumas plataformas com outras.
Esse tipo de ação contra o Facebook, agora Meta, não é nova, pois em 2020 o tribunal indeferiu um de natureza semelhante. Mas desta vez, em vez disso, o juiz considerou que a prova fornecida é mais sólida e detalhada do que antes, por isso é admitida para processamento, rejeitando as alegações de Zuckerberg e permite que a justiça dos EUA investigue se, de fato, o conglomerado digital exerce domínio excessivo do mercado digital.
Agora está se abrindo uma batalha legal que parece ser feroz e que pode levar a uma das maiores crises da história do Meta, e neste caso na área que mais prejudica Zuckerberg, a econômica. Porque se for demonstrado que a empresa tem uma posição monopolista no mercado, a justiça norte-americana poderá forçá-la a desfazer-se de dois dos seus negócios mais rentáveis, especialmente o Instagram.
A demanda do Reino Unido
Por outro lado, nesta sexta-feira foi tornado público que a Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido entrou com uma ação coletiva contra a Meta de quase 2.800 milhões de euros por abusar de seu domínio do mercado nas Ilhas Britânicas para explorar as informações de 44 milhões de usuários, segundo a Reuters.
O processo afirma que o Facebook usou sua posição dominante no mercado de mídia social entre 2015 e 2019 para impor termos e condições injustas aos seus usuários, exigindo que eles entreguem dados pessoais valiosos para acessar a rede social, dando à empresa de Zuckerberg o poder de explorá-los como quisessem.
Problemas para contratar
Além desses retrocessos judiciais, que podem se tornar graves retrocessos econômicos, há outro problema que não é menos importante para o seu futuro: Meta está encontrando cada vez mais dificuldade para contratar novos funcionários.
Não muito tempo atrás, o Facebook era uma das empresas mais atraentes para se trabalhar no mundo, e quase qualquer profissional em quase qualquer área teria o prazer de se juntar a ela. Mas as sucessivas crises de reputação da empresa, somadas à atual situação do mercado de trabalho no setor de tecnologia, fizeram com que a Meta, hoje, você não está encontrando todo o talento de que precisa, conforme documentos internos aos quais o Protocolo teve acesso.
Isso é especialmente problemático para uma empresa que vai realizar uma profunda transformação de sua estratégia de negócios com o desenvolvimento do metaverso, para o qual Zuckerberg anunciou que tpretende contratar, só na Europa, 10.000 novos colaboradores.
R) Sim, a falta de mão de obra, o tremendo desembolso que sua aventura no metaverso acarretará e os novos golpes legais, com a possibilidade de consequências económicas desastrosas, colocam em risco a continuidade a longo prazo de um negócio que, sim, até agora continua a oferecer resultados muito positivos.
